Nhìn Nhận Thực Tế: Phương Hướng Mới Cho Doanh Nghiệp Trong Thời Đại Khó Khăn

Tôi nhớ rõ, một năm trước, Starbucks ở Hàn Thuyên luôn tấp nập người, nhưng bây giờ, vào buổi sáng, nó thật vắng vẻ. Dù có cả hai tầng, chỉ có khoảng 30% chỗ ngồi được sử dụng. Tương tự, các quán cà phê ở Quận 9, nơi mà trước đây luôn đông đúc với những người chơi game và lướt chứng, bây giờ cũng chỉ còn 40% số người. Đối mặt với tình hình này, các doanh nghiệp sẽ phải chịu đựng thêm nhiều tháng, thậm chí nhiều quý. Đặt ra câu hỏi lớn: chúng ta phải làm gì trong tình hình hiện nay?

Một phần câu trả lời có thể nằm trong nội lực. Tôi đã có dịp trò chuyện với Truong To Linh, Giám đốc Ecom/ Online của Yody, một chuỗi thời trang với hơn 200 cửa hàng, và cô ấy đã chia sẻ một số suy nghĩ thú vị.

Về văn hóa: quyết định đến sự ổn định và nội lực của tổ chức. Đặc biệt với những công ty đã có hàng trăm nhân viên, không thể đơn thuần dựa vào ý thức cá nhân hay chỉ đơn giản là giao quyền.

Về việc bán hàng: Mọi lý thuyết về bán hàng sẽ không thể chính xác cho đến khi bạn tự mình thực hiện nó. Bạn sẽ nhận ra rằng việc thu hút khách hàng vào thời điểm này khó khăn đến đâu và việc giữ chân họ còn khó khăn hơn.

Về năng lượng: Với một công ty có hàng nghìn nhân viên, 4 văn phòng, 200 cửa hàng như Yody, việc làm việc từ xa có thể thực hiện được chính là nhờ vào việc duy trì động lực, kỷ luật và niềm tin. Yody cũng là một trong số ít công ty có thói quen chào cờ vào mỗi thứ Hai và luôn gắn liền với lòng tự hào dân tộc, điều này thật sự đáng quý.

Về quản lý: Chúng ta cần phải xác định đúng mục tiêu, đúng vai trò, để nhân viên dưới quyền có thể tự chủ và phát huy tài năng của mình.

Chúng ta đang đối mặt với những thách thức lớn, nhưng chính trong những khó khăn mới tạo ra cơ hội để chúng ta nỗ lực và tìm ra cách giải quyết. Nếu mọi thứ quá dễ dàng, chúng ta sẽ không có cơ hội để thử thách bản thân và phát triển.